Перейти к концу метаданных
Переход к началу метаданных

Переключение на другой Хаб осуществляется по заявкам в службу технической поддержки http://support.otcommerce.com/

Первая заявка "На отключение"

Заявка на отключение от текущего Хаба подается в свободной форме, в разделе "Заявки на услуги".

Следующего содержания:  Прошу отключить от [название Хаба].

Если вы хотите только отключиться от Хаба (и не подключаться к другому), пожалуйста укажите это в заявке сразу.

Вторая заявка "На подключение к ТХС"

Внимание! Заявка подается по форме "Подключение к ТХС", в разделе "Заявки на услуги".

Вот таким образом:


Заполнение всех полей обязательно:



В комментариях к заявке на отключение, укажите номер тикета заявки на подключение. И наоборот.

Заявки, поданные без учета этих требований приняты в работу не будут. Вам будет отправлена просьба переписать заявку. Пожалуйста, экономьте свое и наше время.

После оформления заявок желательно сообщить их номера в своем чате, это ускорит процесс.


О дальнейших действиях, которые потребуются от вас, читайте в разделе Условия перехода в другой Хаб

 

  • No labels