Перейти к концу метаданных
Переход к началу метаданных


Модуль дает возможность отправлять покупателям посылки наложенным платежом.

Расположение в админке: Заказы — Баланс Покупателя

Описание

Нало́женный платёж — денежная сумма, которую почта взыскивает по поручению отправителя с адресата при вручении последнему почтового отправления и которая пересылается отправителю (или указанному им лицу) почтовым или телеграфным переводом. Данная почтовая услуга позволяет, например, покупать товары почтой или через Интернет. Суть её заключается в следующем: отправитель (продавец), посылая свою бандероль или посылку, поручает почте выдать её адресату (покупателю) лишь после выплаты определённой, заранее назначенной суммы денег; в этом случае деньги передаются затем отправителю.

Модуль «Наложенный платеж» решает две основные проблемы, связанные с данной услугой:

  • Необходимость обрабатывать товары в статусе «Ожидает оплаты».
  • Учет долга покупателя в админке (зарезервировать средства в пользу заказа). 

Рекомендуем использовать модуль «Наложенный платеж» совместно с модулем «Товары на складе», чтобы избежать проблемы затоваренности и оперативно реализовывать товары, которые не выкупили.

Использование

После подключения модуля, Вам будет доступна возможность резервировать средства в пользу заказа при нулевом балансе покупателя, а также работать с неоплаченными товарами.

Вся процедура работы наложенным платежом состоит из 3 основных этапов:

  1. Резервирование средств
  2. Работа с заказом 
  3. Зачисление долга

Рассмотрим первый и последний пункт. Работа с заказом происходит стандартным образом, описанным в разделе «Заказы».

Зарезервировать средства

Когда появляется заказ со статусом «Ожидает оплаты», можно зарезервировать средства в пользу заказа. Для этого:

Заходим в админку в раздел «Заказы» и выбираем с помощью фильтра заказы со статусом «Ожидает оплаты»:

После применения фильтра у нас отобразятся все неоплаченные заказы. Кликаем по нужному заказу и нам откроется страница с описанием заказа:

 

Кликаем по кнопке с шестеренкой в желтом блоке справа:

В открывшемся меню выбираем самый последний пункт «Зарезервировать средства в пользу заказа»:

Для выполнения действия необходимо подтверждение:

После нажатия на кнопку, средства зарезервируются, счет покупателя станет отрицательным, а товары и заказ получат статус «Оплачен»:

Теперь товары можно выкупать и формировать посылку.

Зачисление долга

Когда покупатель получил заказ, а Вы — перевод средств за посылку, необходимо зачислить средства на счет покупателя (чтобы убрать отрицательный баланс).

Кликаем по кнопке с шестеренкой в желтом блоке справа:

В появившемся меню выбираем «Зачислить»:

Вписываем полученную сумму и описание в появившейся форме:

Нажимаем «Зачислить». Готово. 

Отмена заказа

Если покупатель не выкупил посылку на почте, необходимо пометить заказ, как «Отменен».

Заходим в заказ и смотрим товары:

Рядом с кнопкой «С выбранными» кликаем по пустому квадратику (будут выбраны все товары из заказа):

Затем нажимаем кнопку «Изменить статус». В появившемся списке находим статус «Отменено» и кликаем по нему мышкой:

После нажатия, страница обновится и статус всего заказа будет «Отменено»:

Полезные советы

 

  • No labels