Перейти к концу метаданных
Переход к началу метаданных


Весь процесс закупки делится на несколько этапов:

  1. Заказ товаров у китайского продавца
  2. Получение и обработка товаров на китайском складе Shiptor
  3. Отправка посылки конечному покупателю

Рассмотрим каждый из этапов.

Если течении 4-5 рабочих дней нет никаких изменений в статусах товаров, рекомендуем обратиться напрямую к Логисту для выяснения деталей (поддержка сайта Лайтмф: https://ru.litemf.com/ru/support и поддержка Shiptor https://shiptor.ru/#contact-us)

Кроме того, наши менеджеры в скайп-чате также могут посодействовать в решении подобных вопросов.

Заказ товаров у китайского продавца

После того, как вы отправили товары на выкуп, работники склада Shiptor снимают деньги с вашего счета (который вы оплачиваете на сайте https://ru.litemf.com/) и выкупают товар на Таобао.

Когда товар заказан, спустя 1-2 дня у него появляется трек-номер для отслеживания на территории Китая:

Если товар по каким-то причинам заказать невозможно (например, он закончился, цена сильно изменилась или товар запрещен к ввозу в страну покупателя), тогда статус товара изменится на «Невозможно поставить» и деньги за него в полном объеме вернутся к вам на счет:

Получение и обработка товаров на китайском складе Shiptor

Если товар выкуплен и пришел на склад в Китае, то его статус сменится на «Получено на склад»:

А статус заказа будет «В обработке на складе»:

Важно!

Формирование посылки начинается только тогда, когда ВСЕ товары из заказа пришли на склад!


Отправка посылки конечному покупателю

Когда все товары из заказа получены на склад и Логист начинает укомплектовывать заказ в единую посылку, в админке Коробки ОТ на вкладке «Посылки» появится посылка с данными от Логиста:

Когда посылку обработают в службе доставки, у неё появится трек-номер для отслеживания её движения до конечного Покупателя:

Для ePacket можно отследить например с помощью этого сервиса https://postal.ninja/ru/track
также China Post  https://postal.ninja/ru/p/china-post/tracking

  • No labels